互联网关键词搜索中的权利纠纷和服务商责任问题

北京市优仕联律师事务所 杨安进



互联网搜索已经成为人们上网获得信息的一种重要方式，也因此而成为了一种重要的增值服务行业，在为数不多的可盈利的网络增值服务领域中显得既宝贵又争夺激烈。有人将关键词搜索对于互联网的意义，类比为操作系统之于PC机的意义，称为互联网的操作系统。
互联网搜索服务是基于两种需要产生的一种商业性服务：一是社会经济组织希望更好地传播其网站信息，使得他人能够更方便地访问其网站，由此希望在其传统标识(商标、商号等)与其网站、网页间建立直达（即类似域名一样直接访问）或非直达的联系；二是社会公众希望从浩如烟海的互联网信息世界中方便快捷地找到所需信息，无需准确记忆众多的域名、URL等符号也能较快地登陆所希望的网站、网页。搜索服务商在这两种需求中应运而生，充当了两种需求之间的桥梁。
互联网搜索的种类很多，包括分类搜索、索引搜索、书签搜索等，并且随着互联网技术的发展和商业应用的发展而不断变化，其中以关键词为搜索入口的网页索引搜索在目前应用最为广泛。而在关键词搜索中，又以IE地址栏寻址搜索、付费搜索中的竞价排名搜索以及搜索结果广告等三种商业模式，在当前取得了应用普及层面和商业盈利层面的双丰收。
本文将主要论述在关键词搜索中，涉及到关键词的一些权利冲突问题，以及与之相关的搜索服务商责任问题。

一、关键词的属性
互联网的发展速度似乎超出了人们的思维速度，更超出了社会应对速度。当前几年域名纠纷轰轰烈烈从而引发人们对域名特性的热烈讨论尚未取得权威性的一致时，关键词的纠纷又源源不断送到各地法院。
域名纠纷和关键词纠纷在某些方面有类似之处，某些问题也许恰好可以来个“合并处理”。
笔者认为，关键词的属性主要可以分为商业属性、技术属性以及法律属性，而这三个特性又密切依赖于关键词在搜索中的现实应用情况。讨论互联网领域的法律问题大约有个特点，那就是要时刻密切跟踪活生生的社会现实，社会现实变了，“说法”就得跟着变。

1、关键词的商业属性
关键词的商业属性一方面取决于互联网搜索服务的巨大商业价值，这一点已经被众多的搜索服务巨头们和该行业的研究者们阐述得很清楚，在此不赘述。
另一方面，关键词的商业属性取决于特定的关键词本身所蕴含的商业价值。理论上讲，任何关键词都有商业价值，只是个大小问题。关键词的纠纷主要集中于一些商业价值大的关键词。从现实来看，商业价值大的关键词主要包括知名品牌（如“海尔”）、特定知名词汇（如“911事件”、“毛泽东”）和通用词汇（如“计算机”）。由于目前的关键词还是限于文字、数字、符号的表达形式（以后也许会扩展到其他形式），尤其是文字，因此，词汇就成为最主要的争议关键词。
词汇的商业价值在于其所代表和凝聚的社会生活信息，是这种信息的符号，这种符号被人们在日常中使用和关注得最多，从而形成了价值。这种价值与人们的生活习惯、生活方式密切相关，也与不同地域、文字、文化背景、民族、年龄等因素密切相关。
正式基于此，人们对商业价值高的关键词就更热衷。

2、关键词的技术属性
关键词搜索一般是指搜索服务商抓取了互联网中数量巨大的网页，并对网页中的每一个文字（潜在的关键词）进行检索，从而建立网页索引数据库。当互联网用户使用某个关键词进行搜索时，所有在页面内容中包含了该关键词的网页都将作为搜索结果被搜出来。在经过复杂的算法进行排序后，这些结果将按照与搜索关键词的关联度高低顺序排列。
关键词作为词汇本身是自然可观存在的，与所有词汇一样毫无特色，而只有在进行互联网搜索时才有意义。从技术上讲，关键词就是互联网用户输入给搜索引擎程序的一个符号，这些符号有待于搜索引擎程序在其数据库中进行运算处理，并最终显示出与该符号存在关联度不同大小的网页。
由此可见，关键词的技术特性与搜索软件技术相关，服务商的控制空间非常大。

3、关键词的法律属性
通过以上分析可以得知，在互联网搜索中，关键词具有必不可少的信息引导功能，这是其核心和本质价值。关键词的法律属性应围绕这个功能展开。
在很多情况下，关键词是一些传统标识在互联网上的新应用，其本质在于试图将传统标识的标识效果延伸到互联网空间，使得企业在互联网上的活动能获得同样的标识效果，从而实现其目的和利益。
但识别性并不是关键词的必备特性，从信息引导功能来看，甚至可以说，关键词的特性和价值就在于其不具备识别性。真正的识别性是体现在搜索结果上，也就是信息的具体来源上。
很显然，关键词毫不具备赋权的特性，更不足以成为一种独立的权利，在这个问题上与域名略有区别，下文再述。
关注关键词的法律属性，不能把注意力集中于关键词本身，那是毫无意义的，而要集中于搜索结果，具体来说就是集中于服务商对关键词的控制上。

4、关键词与域名
关键词与域名具有完全不同的使用价值取向。域名的价值在于提供访问特定网站的上网功能，而关键词的价者在于信息搜集功能。
由于IP地址的全球性、有限性，以及域名与IP地址在技术上的密切联系，这些决定了域名是企业利用互联网传递、交换信息的基础性技术要件，属于相对有限的资源，因此，域名注册一般是由享有一定行政权利的国家机关或国家机关委托的机构管理。
因此，鉴于域名对社会公众利益的极端重要性和相对有限性，域名注册服务是一种普遍服务，域名注册管理机构、域名注册机构不能将域名以及域名背后的IP地址资源作为自有的商业资源来进行市场销售，而是要在国家的干预下为不特定的公众无条件提供服务。
而在搜索服务中，有一种地址栏寻址搜索，其性质与域名极为类似，主要功能价值也是用于访问特定网站。但两者有根本性的区别，域名是全球统一体制下的基础性上网方式，具有全球唯一性，而地址栏搜索是在域名体系上建立的增值性商业服务，不具备也无需具备唯一性，地址栏搜索不仅可以提供上网服务，还可以提供一定的搜索功能。
也正因为这种差别的存在，使得域名的识别价值大大高于关键词。所以，企业申请域名，经常是行使已有的标识性权利（如商标、字号），不会、也常不允许象关键词那样选择一些特殊知名词汇、通用词汇。
这样看来，如果类似地分析一下域名的商业属性、技术属性和法律属性，就会发现域名同样不足以赋予独立的权利，而仅仅是已有权利的一种行使方式而已，所不同的是域名常与那些标识性的权利联系更紧密些，而关键词常要松一些。

二、关键词搜索中的权利纠纷
根据上文分析，关键词的商业价值在于其所代表的信息符号属性，因此，关键词的冲突主要集中于以下三种：标识性权利、通用名称、特定词汇。
关键词搜索中的此类纠纷，都产生于服务商对关键词的某种控制或干预，但因此产生的问题又无法单独以来服务商来解决。

1、标识性权利
在此类关键词中，最常见的有：商标、字号、网站名称、产品或项目名称。而分析导致此类纠纷的原因，又要考虑以下因素：权利的地域性和互联网的无国界性，商标的注册分类特性，商号的行政地域特性，网站名称的随意性，产品或项目名称的随意性。
同时，在处理此类纠纷时又得考虑一些利益的平衡：权利人的权利边界，社会其他公众使用互联网服务的权利，互联网行业本身的发展等。
在考虑上述因素的情况下，如果一个企业对另一个企业所购买、持有的关键词产生异议，那么首先应该审查的是异议人对该关键词是否享有某种权利，而不是首先审查关键词的购买、持有者是否享有某种权利。如果异议人对该关键词不享有任何权利，则其异议一般就不能成立。如果异议人享有上述的某种权利，再审查购买、持有者是否享有某种权利，如果它也享有某种权利，则往往能作为很好的抗辩理由，使得异议也难以成立；如果此时关键词的购买、持有者不享有任何权利，则此时应审查异议人所享有的权利边界，如果该边界能涵盖到关键词搜索，则其异议应能成立，否则就不应成立。
黑龙江省哈尔滨市人大常委会


哈尔滨市村集体经济组织财务管理条例
　
（１９９３年１１月２３日黑龙江省第八届人大常委会第六次会议批准　１９９４年１月１日起施行）



第一章　总则





　　第一条　为加强村集体经济组织财务管理，稳定以家庭联产承包为主的责任制，完善统分结合的双层经营体制，壮大村集体经济实力，促进农村经济发展，根据国家和省的有关法律、法规，结合我市实际情况，制定本条例。


　　第二条　本条例适用于我市行政区域内村集体经济组织的财务管理。


　　第三条　村集体经济组织财务管理，应当坚持统一定项、总额控制、行政监督与民主监督相结合和勤俭办事业的原则。


　　第四条　村集体经济组织财务管理的基本任务是：筹集资金，经济核算，加强财务管理和监督，保障承包合同的签订、结算和兑现，搞好收益分配，管理、监督所属企事业单位的财务活动，帮助农户搞好经济核算。


　　第五条　本条例由市农业行政主管部门负责组织实施，并对实施情况进行监督检查，市财政、审计部门予以指导监督。

第二章　财务计划管理





　　第六条　村集体经济组织每年年初，应当根据生产经营计划、承包合同和其它经济合同编制下列年度财务计划：
　　（一）财务收支计划；
　　（二）资金筹集、使用计划；
　　（三）固定资产购建计划；
　　（四）农业基本建设和资源开发投资计划；
　　（五）兴办村集体企业投资计划；
　　（六）收益分配计划。


　　第七条　村集体经济组织编制的年度财务计划，应当经村集体经济组织成员大会或成员代表大会讨论通过，并报乡（镇）经营管理部门备案。
　　乡（镇）经营管理部门对计划中违反国家法律、法规的内容，应当予以纠正。


　　第八条　村集体经济组织的年度财务计划需要调整时，应当按本条例第七条规定程序办理。


　　第九条　村集体经济组织应当定期向村集体经济组织成员公布年度财务计划的执行情况，并接受乡（镇）经营管理部门的检查和考核。

第三章　资金管理





　　第十条　村集体经济组织的资金来源：
　　（一）承包金、提留费、统筹费上交乡（镇）后返还部分；
　　（二）村办企业上交收入；
　　（三）村直接经营收入；
　　（四）村投资分利收入；
　　（五）使用村所有设施按规定交纳的费用；
　　（六）土地被征用或使用而获得的补偿费；
　　（七）国家投资和有关单位拨给的资金；
　　（八）股份制或股份使用制吸纳的资金；
　　（九）劳动积累工和义务工以资代劳的收入；
　　（十）其他收入。


　　第十一条　村集体经济组织应当依照国务院《现金管理暂行条例》的有关规定，建立健全资金管理制度。


　　第十二条　村集体经济组织应当按照年度财务计划支出资金，并由主管财务的领导审批。


　　第十三条　村集体经济组织的支票和财务印鉴，应当分开保管。


　　第十四条　村集体经济组织的出纳员，应当定期同银行或信用社核对账目，并与会计按月填写现金、存款交待单。


　　第十五条　村集体经济组织要严格控制各种借款，对确实需要借款的，应当经村集体经济组织领导集体讨论决定，并制订还款计划，收取借款利息，限期收回。
　　村集体经济组织不准高利抬款。


　　第十六条　村集体经济组织购买的有价证券，应当入帐核算，由出纳员负责保管，详细登记有价证券的名称、券别、金额、购买日期、兑换日期。


　　第十七条　村集体经济组织以有价证券兑付有关人员报酬或偿还欠款时，应当以当地市场卖出价格计算。


　　第十八条　村集体经济组织的财会人员不准有下列行为：
　　（一）无凭证收付现金；
　　（二）入帐手续不完备；
　　（三）以“白条子”抵库；
　　（四）坐支现金或收入现金不入账；
　　（五）挤占、挪用、私存公款；
　　（六）库存现金超过规定限额。

第四章　提留费和统筹费管理





　　第十九条　村集体经济组织提取提留费的标准，以村为单位，控制在上一年农民人均收入百分之三以内。其中，公积金占百分之一，公益金占百分之零点五，管理费占百分之一点五。


　　第二十条　公积金的使用范围：
　　（一）农田水利基本建设；
　　（二）植树造林；
　　（三）兴办集体企业；
　　（四）购置生产性固定资产，弥补固定资产损失。


　　第二十一条　公益金的使用范围：
　　（一）五保户供养；
　　（二）特别困难户补助；
　　（三）合作医疗保健；
　　（四）其他集体福利事业。


　　第二十二条　管理费的使用范围：
　　（一）村干部报酬；
　　（二）村管理开支。


　　第二十三条　村集体经济组织提取统筹费的标准，以乡（镇）为单位，不超过上一年农民人均纯收的百分之二。乡（镇）和村两级分项使用，乡（镇）经营管理部门总额控制。
　　统筹费应当先提后用，不得追加。


　　第二十四条　村集体经济组织提取的统筹费，除上交乡（镇）使用部分外，主要用于下列开支：
　　（一）村级办学经费补贴；
　　（二）计划生育补助、奖励及独生子女保健费不足部分；
　　（三）义务兵优待金；
　　（四）农村优抚费；
　　（五）修建村级道路；
　　（六）其他民办公助事业。

第五章　固定资产管理





　　第二十五条　村集体经济组织所有的使用年限在一年以上、单位价值一百元以上的生产资料和设备，均应当列为固定资产。单位价值虽低于规定标准，但使用年限在一年以上的主要生产工具和设备，也可列为固定资产。


　　第二十六条　固定资产的入帐价值：
　　（一）购置新的固定资产，按原价加采购费、包装费、运杂费和安装费计价；
　　（二）新建的农田基本建设项目、建筑物等固定资产，按决算计价；
　　（三）接受奖赠的固定资产，按重置安全价值计价；
　　（四）改造、扩建的固定资产，按原价加改造、扩建增加的费用，减去改造、扩建工程中发生的变价收入计价；
　　（五）接受投资者投入旧的固定资产，按原值和已提折旧计价；未提折旧的，按在算折旧计价；
　　（六）经济林木开始有正常收入转作固定资产时，按实际支出的全部定值培育费计价；
　　（七）幼畜育成转作产畜、役畜时，按饲养成本计价；
　　（八）盘盈的固定资产，按重置安全价值计价。


　　第二十七条　村集体经济组织应当按下列规定提取固定资产折旧：
　　（一）大型农机具和其他机器设备，按使用年限提取；
　　（二）农业基本建设项目需要重置更新的，按使用年限提取；
　　（三）其它固定资产，根据实际能力提取。


　　第二十八条　村集体经济组织应当建立健全固定资产管理、使用、维修制度，设立固定资产明细帐，定期盘点，做到帐实相符。
　　固定资产丢失或损坏时，应当查明原因，分清责任，及时处理。

第六章　合作基金管理





　　第二十九条　农村合作基金包括下列范围：
　　（一）原合作化时期合作社社员入社股金；
　　（二）原生产队、生产大队集体积累折股股金；
　　（三）通过融资留取的增值资金；
　　（四）有关部门扶持资金；
　　（五）委托代管资金；
　　（六）增扩社区内部的成员资金；
　　（七）其它方式筹集的资金。


　　第三十条　农村合作基金在农业银行或信用社设专户存储，由合作基金会负责管理。
　　合作基金会应当接受乡（镇）经营管理部门的业务指导和审计监督。


　　第三十一条　农村合作基金的管理，应当坚持所有权和得益权不变，自愿互利、有偿使用的原则。
　　任何单位或个人不准平调和强制使用农村合作基金，不准强令农村合作基金会为单位和个人的借款担保。


　　第三十二条　农村合作基金会应当按有关会议制度，搞好核算、收益分配和会计报表。

第七章　财会人员





　　第三十三条　村集体经济组织应当按照规定的条件配备专兼职会计、出纳员，会计、出纳员之间不得兼职。
　　村集体经济组织主要领导的直系亲属不得担任本村的会计、出纳员。


　　第三十四条　村集体经济组织财会人员的任免，应当经村集体经济组织成员大会或成员代表大会讨论，由乡（镇）经营管理部门批准，报区、县（市）经营管理部门备案。


　　第三十五条　村集体经济组织财会人员有权参加本村财务计划的编制和有关生产、经营管理会议，并且对本村资金筹集、使用和财产保管等工作提出建议和检查监督。
　　村集体经济组织的财会人员，对违反财务制度的收支有权不予办理，村集体经济组织的领导坚持办理的，财会人员应当向上级经营管理部门提出书面报告，请求处理。


　　第三十六条　村集体经济组织的财会人员，应当按会计制度规定进行会计核算，并使用市经营管理部门统一印制的帐、簿、表、据。


　　第三十七条　村集体经济组织应当定期向乡（镇）经营管理部门报送有关财务报表，同时抄送开户银行。


　　第三十八条　村集体经济组织的财会人员，实行凭证上岗，并按有关规定评定专业职称。


　　第三十九条　村集体经济组织财会人员工作调动时，应当办理交接手续，并按规定进行离职审计。


　　第四十条　村集体经济组织的财会人员，应当执行国家法律、法规，遵守财经纪律，坚持原则，抵制侵犯集体财产、农民利益和违反财经纪律的行为。


　　第四十一条　村集体经济组织的负责人，应当支持财会人员行使权力，履行职责，不得打击报复财会人员。

第八章　财务监督





　　第四十二条　村集体经济组织应当建立由村集体经济组织成员选举产生的民主理财组织。


　　第四十三条　民主理财组织的职责：
　　（一）检查监督村集体经济组织的一切财务活动；
　　（二）协助上级或有关部门对村集体经济组织财务的审议；
　　（三）听取和反映群众对村集体经济组织财务工作的意见和建议。


　　第四十四条　各级经营管理部门管理村集体经济组织财务的职责：
　　（一）组织贯彻执行有关村集体经济组织财务管理方面的规定；
　　（二）制定村集体经济组织财务管理制度，并组织实施；
　　（三）负责村集体经济组织财务的审计监督；
　　（四）负责村集体经济组织财会人员培训、考核、职称评定；
　　（五）按职责权限查处违反本条例的行为。


　　第四十五条　乡（镇）经营管理部门应当设置村集体经济组织财务余额控制总帐和提留费、统筹费提取使用明细帐，并实行定期审计制度和村会计集体办公制度。


　　第四十六条　经营管理部门的工作人员，应当履行职责，秉公办事，不准利用职权徇私舞弊。第九章奖励与处罚。


　　第四十七条　对执行本条例有突出贡献的，应当给予表彰和奖励。


　　第四十八条　对违反本条例情节轻微的，要进行批评教育，限期改正；情节严重或经教育不改的，按下列规定处罚：
　　（一）违反本条例第七条、第八条、第九条、第十一条、第十二条、第十七条、第三十三条、第三十四条、第三十八条、第三十九条、第四十一条规定的，处以村集体经济组织主管领导五十至三百元罚款；
　　（二）违反本条例第十三条、第十四条、第十六条规定的，处以村集体经济组织财会人员三十至五十元罚款；
　　（三）违反本条例第十五条二款规定的，责令返还，并处以村集体经济组织主管领导高利抬款总额百分之五罚款；
　　（四）　违反本条例第十八条规定的，处以村集体经济组织财会人员违法金额的百分之五至百分之十罚款；
　　（五）违反本条例第十九条、第二十三条规定的，责令退还超收资金，并处以村集体经济组织主管领导和直接责任人一百至五百元罚款；
　　（六）违反本条例第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条规定的，处以村集体经济组织主管领导和财会人员五十至三百元罚款；
　　（七）违反本条例第三十一条二款规定的，除责令限期返还外，并处以单位领导或直接责任人五百元至一千元罚款；
　　（八）违反本条例第三十二条、第三十八条、第三十九条规定的，按会计管理方面有关规定处罚；
　　（九）违反本条例第四十六条规定的，按管理权限和审批程序予以行政处分。


　　第四十九条　对违反本条例构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。


　　第五十条　对行政处罚不服的，可在接到行政处罚决定书之日起十五日内向执罚部门的上一级机关申请复议；对复议决定不服的，可在接到复议决定书之日起十五日内向人民法院起诉。逾期不申请复议或不起诉又不执行行政处罚决定的，执罚部门可向人民法院申请强制执行。


　　第五十一条　罚款应当使用财政部门统一印制的收据，所罚款项，除按规定上交国家财政以外，其余部分应当返还给经营管理部门，用于奖励经费和办案经费。
第十章　附则




　　第五十二条　本条例执行中的具体问题，由市农业行政主管部门负责解释。


　　第五十三条　本条例自１９９４年１月１日起施行。市人民政府１９８９年４月４日发布的《哈尔滨市村级财务管理办法》同时废止。